سياسة الإسترجاع

ما هي سياسة الارجاع

* يحق للعميل إرجاع المنتج في حال موافاته الشروط التالية:


- ان يقدم طلب الارجاع خلال 24 ساعة من استلام المنتج. 

- وجود أي عيب مصنعي في المنتج.

- عدم مطابقته للمنتج الذي تم طلبه.


*جميع هذه الشروط تقبل في حال وجود المنتج في عبوته الاصلية، غير مستخدم او تالف.


*في حال قبول او رفض طلب الارجاع سوف يتم التواصل مع العميل بذلك.


- يخصم على العميل مبلغ الشحن عند الشراء ذهاب وإياب حتى وان استفاد من عرض الشحن المجاني ( رسوم شركه الشحن لتوصيل واسترجاع الطلب )


من ناحية أخرى، إذا تم إرسال الطلب بشكل خاطئ من جانبنا، فسوف نتحمل المسؤولية الكاملة، ونتحمل رسوم الشحن أيضاً


- يتم ترجيع المبلغ الى العميل بعد وصول المنتج وفحصه


أرجاع المبلغ من 7 أيام عمل الى 15 يوم عمل 


تواصل مع :0532509022